【５０代 男性 ファミリー旅行】新潟県・S様

１.軽井沢ラトピアリーをどこでお知りになりましたか？ 

　インターネット

２.これまで「貸し別荘」（１棟貸切）に、宿泊されたことはありますか？
　ある（　　回程度）　　　初めて 
　初めて

３.宿泊料金について
　とても高い　やや高い　妥当　やや安い　安い
　妥当

４.良かったところ、よくなかったところなど、ぜひご意見やご感想をお願いいたします。

インテリアが豪華で家も広く、専用のドッグランもあって想像していた以上に素敵でした。また是非利用させていただきたいと思っています。ただ、外出から戻ったらサッシの隙間から小さなアリンコが大量に侵入していて処理に大変でした。（鍵はかかっていた状態です）それと洗面所の排水溝の匂いが臭くて気になりました。それ以外はとても快適でした。ありがとうございました。
 

５.HP内の「お客様からのコメント」欄に、匿名で掲載させて頂いてもよろしいでしょうか？

掲載可
 

＜ラ トピアリーより＞

この度は当貸別荘にご宿泊いただき、ありがとうございました。アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。アリの室内侵入を防ぐため薬品散布による基礎部分への措置を施しました。洗面脱衣所の臭気（洗濯機置き場の排水口から）は、排水ホースと排水口の密閉により改善いたしました。
またのご利用を是非お待ちしております。